北辰区中医医院内科护理部现有专业护士18名，平均年龄25岁，除承担日常的护理工作，还要参与各种急、危、重症患者的抢救、护理、治疗工作。这个团队始终坚持以病人为中心，提供人性化服务，秉承 “爱心、耐心、细心、责任心”的南丁格尔精神，视患者如朋友，规范护理管理，主动服务，微笑服务，亲情服务。

       她们实行“一站式”的服务和无缝隙工作流程，从热情接待病人开始，主动介绍主管医师、责任护士、医院环境和相关制度。病人安置后耐心听取病情介绍，协助医生细心检查诊断、精心治疗和护理，责任护士随时为病人解疑释惑。她们的工作经常处于超负荷状态，而始终坚持 “细微服务，用心服务，悟性服务”，用真情用精心护理患者的行动感动着患者及其家属的心。该科护理部2011获得区级“青年文明号”称号，2012年获得“天津市女职工建功立业示范岗”称号。

       她们把“技术练兵”、“知识充电”，作为每个人的必修课。制定每月科内业务讲座与护理查房计划，学习专科知识与技能，充实新业务、新知识，使全科专业护理水平不断提高。在市、区各级护理基础知识及护理技能操作比赛中多次获奖。

       南丁格尔说：“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”。该科全体护士，时刻铭记，遵循这一不朽教诲，不断将优质护理服务渗透到临床护理服务的各个环节，实实在在地为病人着想，胸怀一颗“大爱”之心，开创现代化护理工作新时代，让南丁格尔精神传承发扬光大。